سياسة الخصوصية
خصوصيتكِ تهمّنا في جُمان مودستي. نحن متجر صغير مقرّه لبنان، ولا نجمع من معلوماتكِ إلا ما نحتاجه فعلًا لتجهيز طلبكِ وإيصاله إليكِ. هذه الصفحة تشرح بلغة بسيطة ما نجمعه، ولماذا، ومَن يطّلع عليه.
المعلومات التي نجمعها
عند إتمامكِ لطلب أو تواصلكِ معنا، نجمع:
- اسمكِ.
- رقم هاتفكِ (أو رقم واتساب).
- عنوان التوصيل.
- بريدكِ الإلكتروني، إن قدّمتِه.
- سجلّ طلباتكِ السابقة لدينا (القطع، القياسات، التواريخ).
لماذا نجمعها
- لتجهيز طلبكِ وإيصاله إلى عنوانكِ.
- للتواصل معكِ بشأن الطلب: تأكيد، موعد تسليم، توفّر قياس، أو استبدال واسترجاع.
- للرجوع إلى سجلّ طلباتكِ إذا احتجتِ خدمة ما بعد البيع.
لا نستخدم معلوماتكِ لأي غرض آخر، ولا نبيعها أو نؤجّرها لأي جهة، مهما كانت.
مع مَن نشاركها
نشارك اسمكِ ورقم هاتفكِ وعنوانكِ مع مندوب التوصيل فقط، وبالقدر اللازم لإيصال الطلب إليكِ. ولا تُشارَك معلوماتكِ مع أي طرف آخر.
معلومات الدفع
الدفع لدينا يتم نقدًا عند الاستلام أو عبر Whish Money، لذلك لا نطلب منكِ أي بيانات بطاقة مصرفية ولا نحتفظ بأي معلومات دفع على الموقع. إن جرى استرجاع مبلغ عبر Whish Money، نستخدم الرقم الذي تعطينه لهذا الغرض تحديدًا ولا نستعمله لغيره.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإحصاءات الموقع
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط بسيطة تُبقي سلّة مشترياتكِ محفوظة أثناء التصفّح وتُبقي الموقع يعمل كما ينبغي. كما نطّلع على إحصاءات عامة ومجمّعة — مثل عدد الزيارات وأكثر الصفحات مشاهدة — لنفهم ما يهمّ زائراتنا ونحسّن المتجر. هذه الإحصاءات لا تُعرّف عنكِ شخصيًا.
يمكنكِ في أي وقت حذف ملفات تعريف الارتباط أو منعها من إعدادات متصفحكِ، مع الانتباه إلى أن بعض وظائف المتجر — كالسلّة — قد لا تعمل بشكل صحيح عندها.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بتفاصيل طلباتكِ ما دام حسابكِ أو تعاملكِ معنا قائمًا، لنتمكّن من خدمتكِ في أي طلب أو استفسار لاحق. وإن رغبتِ في حذفها قبل ذلك، يكفي أن تطلبي منّا.
حقوقكِ
- يمكنكِ أن تطلبي نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنكِ.
- يمكنكِ أن تطلبي تصحيح أي معلومة غير دقيقة، كعنوان أو رقم هاتف تغيّر.
- يمكنكِ أن تطلبي حذف معلوماتكِ من سجلّاتنا.
أرسلي طلبكِ عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسننفّذه في أقرب وقت ممكن، ونؤكّد لكِ ذلك برسالة.
أمان معلوماتكِ
نحرص على حفظ معلومات الطلبات ضمن حسابات محميّة بكلمات مرور، ولا يطّلع عليها إلا مَن يحتاج إليها من فريقنا لتجهيز الطلب. ومع ذلك، لا يمكن لأي متجر إلكتروني أن يَعِد بأمان مطلق على الإنترنت، ونحن نفضّل أن نكون صريحات معكِ في هذا.
تحديثات هذه السياسة
قد نُحدّث هذه الصفحة إذا تغيّرت طريقة عملنا، وستجدين دائمًا النسخة الأحدث هنا.
للتواصل بشأن الخصوصية
- واتساب: +961 81 140 884
- البريد الإلكتروني: sales@joumanmodesty.com
- أوقات الرد: 24/7
آخر تحديث: 2026-08-28